• 사례 작성일 : 2020년 9월
  • 사례에 포함된 서비스 : 서핏
  • OS 정보 : 웹
  • 버전 정보 : –
  • 카테고리 : 행동유도
  • 내용 : 알림으로 적용 예정 기능 안내 제공 및 이메일로 받기 연결

서핏 내 알림을 통해 ‘채용’과 관련된 안내를 전달받았습니다. 재밌는 건 버튼이에요. 웹 기반이기에 더 자유롭게 알림 내 버튼을 활용할 수 있겠지만, 버튼의 성격이 조금씩 다르다는 점이 재밌었습니다. 예를 들어 새로운 기능이면 ‘관심 있어요’를 선택할 수 있고 이미 오픈된 기능이라면 ‘둘러보기’를 선택할 수 있으며 피드백 요청과 관련해서는 ‘참여하기’를 선택할 수 있습니다.

각 알림 내용에 따라 사용자에게 원하는 행동을 명확한 메시지로 전하는 점이 인상적이었어요. 또 아직 오픈되지 않았지만 곧 만날 수 있는 기능에 ‘관심’을 표할 경우 이메일로 안내받을 수 있다는 내용을 노출해 자연스레 ‘좋아요’를 선택할 수 있는 흐름을 만들어놨습니다. 이메일 기반으로 가입한 상태기에 별도로 입력할 정보가 없다는 점을 잘 알고 있어 이와 같은 흐름을 만든 게 아닐까 싶고요.

더불어 채용이라면 프로필이 완성되어 있어야 하니, 알림에 대한 수신 여부와 프로필 입력하기라는 버튼을 배치한 것도 좋았습니다. 이메일로 알려줄 때 어떤 메시지가 올 지 모르지만, 이메일에도 프로필 입력하기 버튼을 함께 넣어주면 좋겠다는 생각도!