• 사례 작성일 : 2021년 11월
  • 사례에 포함된 서비스 : 여기어때
  • OS 정보 : 안드로이드
  • 버전 정보 : –
  • 카테고리 : 리스트
  • 내용 : 리스트에 포함된 내용 간 구분이 쉽도록 개선한 사례

여기어때의 쿠폰 화면(리스트)이 변경되었어요. 기존에는 전체 쿠폰을 한 화면에서 봐야 했고 소멸 예정 쿠폰이나 쿠폰 별 사용기간을 보기가 어려웠어요. 만료된 쿠폰을 제외하고, 현재 기준 사용 가능한 쿠폰 정보를 상단에 안내했지만, 사용자가 직접 쿠폰을 하나씩 확인하며 사용 가능 여부나 남은 일자 등을 계산해야 했습니다. 어떤 유형의 쿠폰 인지도 마찬가지!

업데이트 후에는 숙소/레저 및 티켓/렌터카 등 사용 유형에 따라 쿠폰을 확인할 수 있게 되었고, 남은 기간이나 소멸 예정 쿠폰을 이전 대비 더 명확하게 확인할 수 있게 되었습니다. 쿠폰 별 상세 내용을 모두 보여주지 않고, 주요 내용만 노출하되 추가 정보는 바텀 시트 팝업으로 확인할 수 있다는 점도 바뀐 점 중 하나입니다. 리스트에 할인 혜택 순 등 사용자가 쿠폰을 원하는 조건에 따라 정렬할 수 있는 기능도 추가되었습니다.

여기어때는 숙소로 시작해 레저, 티켓은 물론 얼마 전 렌터카 대여 서비스도 시작했는데요. 이벤트성 쿠폰이 워낙 많이 발행되는 서비스 중 하나라 쿠폰함이 비어있는 경우가 많이 없어요. 이건 야놀자와 같은 서비스도 마찬가지입니다. 다만, 쿠폰을 받아놓고 실제 쓰게 만드는 건 또 하나의 노력이 필요한데요. 쿠폰을 유형별로 확인하고 사용 가능 여부가 아니라 소멸 예정 쿠폰 정보를 보여주는 등 사용자 입장에서 더 명확하게 구분해 확인할 수 있는 방향으로 변경된 모습입니다.

게다가 쿠폰 사용조건 상세 내용이 담긴 바텀 시트 팝업에는 또 하나의 버튼이 적용되었는데요. 사용 가능 상품 보기입니다. 사용자가 원하는 숙소나 티켓 등을 탐색하며 쿠폰을 적용하는 방법이 아니라, 현재 보유하고 있는 쿠폰을 바탕으로 적합한 상품을 바로 찾아갈 수 있게 하는 방법이에요. 다만, 이 버튼이 홈으로 버튼보다 우선적으로 적용되었으면 어땠을까 하는 아쉬움은 있습니다. 쿠폰을 보고 나서 홈 화면으로 이동하는 것보다 적합한 상품을 찾으러 가는 과정이 더 자연스럽게 느껴지기 때문입니다.