• 사례 작성일 : 2022년 11월
  • 사례에 포함된 서비스 : 멜리즈
  • OS 정보 : 안드로이드
  • 버전 정보 : 2.46.1
  • 카테고리 : 리스트
  • 내용 : 리스트에서 확인할 수 있는 정보가 추가된 사례 – 리뷰 및 판매처

멜리즈는 다양한 브랜드 상품의 가격을 비교할 수 있는 서비스입니다. A라는 상품을 판매하는 곳에 따른 가격, 가격 추이는 어떤지 등의 정보를 확인할 수 있어요. 할인 알림 등도 제공해 여러 곳을 비교 분석하지 않아도 쉬운 쇼핑이 가능하게 해주는 서비스라고 할 수 있는데요.

아직 남성을 위한 아이템을 취급하지 않아 제가 직접 쓸 일이 많진 않지만, 선물 등의 목적으로 한 번씩 사용하고 있어요. 다만, 기존에 불편했던 점은 어디에서 구매할 수 있고 가격 등도 바로 확인할 수 있지만 구매에 중요한 ‘기준’이 되는 ‘리뷰’를 보기 어렵다는 점이었어요. 정확히는 리뷰가 있는지?를 확인하기 어려웠습니다.

이 경우 보통 판매처로 이동해 리뷰가 있는지 확인하거나, 상품명 등으로 검색을 해서 다른 곳에 등록된 리뷰 등을 별도로 확인하는 과정을 거쳐야 했어요. 정보를 얻고도, 다른 곳으로 이동해 추가적인 활동을 해야 하는 경험이기도 했는데요.

그런데 이번에 멜리즈가 리뷰 유무를 사용자가 더 빠르게 확인할 수 있도록 업데이트를 진행했어요. 하나는 상품 리스트로, 기존에는 판매처 이름을 하나씩 보여줬는데 이제는 전체 판매처 수와 리뷰 개수를 볼 수 있습니다. 리스트를 통해 리뷰가 있는지 빠르게 훑어볼 수 있게 된 것!

또 하나는 상세 화면입니다. 상세 화면에서도 판매처 별 리뷰가 몇 개 있는지 확인할 수 있어요. A 판매처 1개, B 판매처 2개 등 구체적인 수를 알 수 있어 리뷰가 많은 곳으로 이동해 확인할 수 있습니다. 판매처로 이동해 리뷰가 있나? 확인해야 하는 과정을 줄일 수 있게 되었습니다.

물론 리뷰 데이터는 상세 화면에서 바로 보면 더 좋겠지만 이건 연동이 필요하니, 당장은 리뷰 존재 정도를 리스트와 상세 화면을 통해 볼 수 있는 것만으로도 기존의 불편을 많이 줄일 수 있지 않을까 싶네요! 사용자가 불필요한 행동을 하지 않도록 한다는 기준에서는 말이죠.

👍 함께 읽어보면 좋은 글!