고객 여정, 프로덕트 캔버스, 그로스 매트릭스 등의 템플릿을 제공, 직접 편집할 수 있는 서비스!

비즈니스나 마케팅 관련 문서를 정리하는데 필요한 여러 템플릿을 제공해주는 곳

2022-11-22

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예전에는 필요한 문서를 만들 때, 가장 먼저 하는 일이 내용을 채워 넣을 공간을 만드는 일이었습니다. 텍스트만으로 내용을 전달할 경우 길이가 길어질 수도 있고 강조하고자 하는 내용을 적절한 순간에 제공하지 못할 가능성이 높기 때문입니다. 하지만 최근에는 서비스를 사용하기 위한 미끼는 물론, 잘 만들어진 템플릿을 공유하고 제공하는 경우가 많아 직접 제작하는 일이 많이 줄어들었습니다.

오늘 소개할 서비스 역시, 우리가 비즈니스나 마케팅 관련 문서를 정리하는데 필요한 여러 템플릿을 제공해주는 곳으로 텍스트와 아이콘, 포스트잇 등을 삽입해 원하는 내용을 채워 넣을 수 있는 ‘편집’까지 가능합니다. 파워포인트를 대체하기 위해 만들어진 ‘SaaS’ 중 하나로, 간단한 편집 기능을 경험하게 하기 위한 방법으로 템플릿을 제공하는 모습입니다.

별도의 로그인 등을 필요로 하지 않으며, 우리가 가장 먼저 확인할 수 있는 템플릿은 비즈니스 모델 캔버스입니다. 한때 정말 많이 사용했던 모델 중 하나로, 꽤 많은 템플릿이 나와있기도 한데요. 모든 내용이 채워져 있는 것은 아니지만, 어떻게 사용하면 좋을지 영역에 따라 간략한 내용이 조금씩 담겨 있습니다. 처음 보는 템플릿에 아무런 내용이 없을 경우, 편집을 어떻게 할 수 있는지 사용자가 바로 파악하지 못할 가능성이 높기에 내용을 일부 넣은 것이 아닐까 싶네요.

편집 도구의 모습입니다. 화면 구성은 왼쪽으로 선택한 템플릿을 볼 수 있으며, 오른쪽으로 위와 같은 편집 도구를 볼 수 있습니다. 편집 도구에서 먼저 살펴볼 수 있는 건 ‘템플릿’ 리스트로 특정 템플릿에 마우스를 대면 템플릿 이름을 확인할 수 있습니다. 리스트 상으로는 구분이 쉽지 않아 한 번씩 마우스로 확인하는 과정이 필요합니다.

템플릿 옆으로는 ‘텍스트’가 있는데, 단순 텍스트만 선택해 내용을 꾸밀 수도 있고 포스트잇 형태의 내용을 넣어 활용하는 것도 가능합니다. 가장 많이 쓰이게 될 편집 도구입니다. 텍스트와 함께 기본 아이콘도 제공되는데 원하는 아이콘을 검색하거나 리스트를 통해 선택하면 템플릿에 삽입되며 위치나 크기 등을 바꿔 사용할 수 있습니다.

위 이미지는 제가 편집 도구에서 ‘기본 텍스트’를 선택해 템플릿에 적용, 기본 문구를 바꿔본 모습입니다. 텍스트와 배경 컬러를 변경할 수 있으며 영문 기준 폰트를 바꾸거나 진하게, 기울임, 밑줄 등의 스타일도 활용할 수 있습니다. 정렬 기능도 제공되며 동일한 형태의 텍스트를 계속 입력하고 싶을 경우 복사 기능을 유용하게 쓸 수 있습니다. 템플릿은 ‘이미지’로 제공되기에 텍스트를 적용할 위치는 직접 맞춰야 합니다. 아이콘도 마찬가지고요.

선택한 아이콘이 템플릿에 적용된 모습입니다. 아이콘은 위치는 기본이고 적용된 컬러를 순서에 따라 변경할 수 있습니다. 아이콘 리스트를 처음 봤을 때 각기 다른 컬러가 적용되어 있어 컬러 변경이 불가능하지 않을까? 싶었는데, 원하는 컬러를 덧씌울 수 있어 문서 내 내용을 더 일관성 있게 활용할 수 있습니다.

이번에는 고객 여정 지도 템플릿을 확인해봤습니다. 찾아보면 더 좋은 템플릿이 있고, 이정도 내용이라면 이미 내부에서 최적화된 문서를 갖고 있을 확률이 높습니다. 다만, 기본적인 내용을 먼저 스케치하거나 각각의 템플릿을 직접 찾았음에도 적합한 대상이 없는 경우엔 충분히 활용하기 좋은 내용이라는 생각도 듭니다.