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원하는 자료를 어디에서 어떻게 찾으면 되는지 꽤 많은 분들이 자신만의 방법을 찾았거나 찾고 있는 것 같아요. 저 역시 가능한 알아서 한 곳에 특정 주제의 자료들이 쌓일 수 있는 환경을 만들고자 오래 노력해왔는데요. 오늘 소개할 서비스는 우리와 비슷한 노력의 결과물로 UX 리서치와 관련된 다양한 자료를 빠르게 찾아볼 수 있는 곳입니다. 검색 기능은 물론, 리서치 수행 단계에 따른 자료를 확인할 수 있어요.
‘research bookmark’라는 이름에서 알 수 있듯, 이곳은 리서치와 관련된 자료가 여러 분류에 따라 쌓여있는 공간입니다. 하나, 둘 모은 자료를 모두가 유용하게 활용할 수 있도록 공개했고 우리는 검색 기능을 활용해 원하는 자료를 먼저 찾아볼 수 있어요. 들어가자마자 검색어를 입력할 수 있는 공간과 리서치 수행 단계에 따른 구분을 함께 확인할 수 있습니다. 4가지 리서치 단계 중 하나를 선택해 필요한 자료를 확인하는 것 역시 가능한 구성입니다.
요즘 자체적으로 리서치를 진행하기 위해 많은 자료를 보고 기존 경험과 함께 정리하고 있는데요. 그래서 저는 리서치 수행 단계에 맞는 자료를 먼저 보게 되었습니다. 첫 번째 단계는 리서치 시작으로, 해당 단계에 필요한 다양한 자료를 발행한 곳의 구분에 따라 확인할 수 있어요. 왼쪽에는 발행한 곳(UX 101 등), 오른쪽에는 검색 결과에 해당하는 리스트가 제공됩니다. 우리가 많이 봐온 검색 결과와 유사한 구성으로, 링크를 복사하거나 회원가입 후 자료를 바로 저장할 수 있어요.
상단 메뉴를 통해 다음 단계인 리서치 수행으로 이동한 모습입니다. 준비는 보통 어떤 식으로 진행하면 좋을지에 대한 아티클이 주로 담겼다면, 이 단계는 더 많은 구분에 따른 내용을 확인할 수 있습니다. 참여자를 어떻게 모집하면 좋은지, 인터뷰는 어떻게 진행하면 되는지, 원격으로 UX 리서치를 어떻게 할 수 있는지, 리서치 방법은 무엇이 있는지, 사용하기 좋은 툴은 무엇인지 등에 대한 내용이 정리된 모습입니다.
수행 과정과 별개로 운영자가 저장(북마크)한 다양한 내용을 별도 구분에 따라 확인하는 것도 가능합니다. 저는 ‘툴’에 관심이 많아 관련 리스트를 먼저 확인해봤는데요. A/B테스트는 물론 리서치 내용을 분석하거나 사용성 테스트 진행을 위한 프로토타입 제작 툴 등이 포함되어 있었습니다. 우리에게 잘 알려진 툴도 있지만, 모르는 툴도 많아 현재 상황에 맞게 필요한 툴을 확인해볼 수 있습니다. 직접 찾아보기 어려운 주제도 있기에 별도로 툴 리스트를 제공하는 점이 좋았습니다.
자료를 찾는다는게, 일정한 흐름에 맞게 찾아야 하는데 종종 다른 길로(?) 빠지는 경우가 있는데요. 이곳은 일정한 범위 내 원하는 주제를 직접 검색할 수도 있고 리서치 수행 단계나 관련 주제에 따라 리스트를 별도로 제공하고 있어 하나씩 찾는 것보다 훨씬 좋은 환경을 제공한다고 생각합니다. UX 리서치와 관련해 단계별 필요한 자료가 있다면, 역으로 우리가 북마크를 해두고 한 번씩 찾아가는 것은 어떨까 싶네요. 더 자세한 내용은 ‘링크’를 통해 확인해주세요!
- 사용성 테스트, 만족도 평가 등에 필요한 템플릿을 확인할 수 있는 곳!
- 프로덕트 매니저(PM)를 위한 상황별 아티클을 큐레이션 해주는 곳!
- 그 팀과 서비스는 어떤 툴을 활용해 일을 할까?
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