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- 사례 작성일 : 2021년 12월
- 사례에 포함된 서비스 : 퀴즈톡
- OS 정보 : 안드로이드
- 버전 정보 : –
- 카테고리 : 리스트
- 내용 : 리스트 내 콘텐츠 미리보기 기능을 제공하는 사례
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퀴즈톡은 사용자가 문제를 출제, 풀이에 참여하며 리워드를 얻을 수 있는 서비스입니다. ‘큐포인트’라 불리는 리워드가 일정 금액 이상 모이면 환전을 할수도 있고, 리워드몰을 통해 상품을 구매하는 것도 가능합니다. 저는 지난 11월 진행된 ‘NFT 부산 2021’에서 퀴즈톡을 처음 알게되어 한번씩 사용하고 있는데요.
얼마 전 앱이 업데이트되면서, 재미있는 기능이 추가되었어요. 기존에는 마음에 드는 퀴즈를 찾아 상세화면으로 진입한 후 문제를 확인하고 풀 수 있었는데요. 업데이트 후 ‘미리보기’ 버튼이 추가되어 해당 퀴즈팩에 포함된 3-4개의 문제를 리스트에서 확인할 수 있게 되었습니다.
앞서 말씀드린 것처럼 퀴즈톡은 문제를 풀고 리워드 받는 서비스라, 사용자가 선택한 퀴즈가 꽤 중요합니다. 문제의 난이도나 구성에 따라 리워드를 많이 획득하지 못할 가능성이 늘 존재하기 때문입니다. 실제, 저도 여러 퀴즈를 풀었는데 난이도가 각기 다르고, 출제자에 따라 구성이 달라 같은 주제를 선택해도 조금씩 다른 경험을 할 수밖에 없었습니다.
모든 퀴즈를 자세히 검수할 수 없는 상황에서 난이도가 조금씩 다른, 동일 주제의 퀴즈를 만나게 될 경우 리워드를 획득하는 과정 자체가 어렵게 느껴지거나 일관성 없는 경험으로 이어질 수 있는데요. 이런 문제를 해결하기 위해 적용된 기능이 ‘퀴즈 미리 보기’라는 생각이 듭니다. 문제를 풀이하는 사용자 입장에서는 퀴즈 별 획득 리워드는 물론, 어떤 문제가 포함되어 있는지 미리 확인할 수 있으니 맞지 않거나, 어설프게 구성된 퀴즈를 미리 피할 수 있기 때문입니다.
기존에는 퀴즈 상세화면으로 이동, 챗봇 형태로 제공되어 일정 시간이 지나서야 퀴즈 참여 여부를 확인, 결정할 수 있었는데요. 이제는 리스트에서도 충분히 결정을 할 수 있어 시간 역시 단축할 수 있게 되었습니다.
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