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- 사례 작성일 : 2022년 9월
- 사례에 포함된 서비스 : 폴더
- OS 정보 : 안드로이드
- 버전 정보 : 2.0.13
- 카테고리 : 리스트
- 내용 : 리스트 내 사이즈 정보 및 컬러 별 디자인을 확인할 수 있는 사례
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이랜드에서 운영하는 폴더는 신발과 의류, 라이프 스타일 브랜드를 만나볼 수 있는 서비스입니다. 앱을 설치해 사용하다 리스트를 유심히 보게 되었는데요. 리스트에 포함된 상품 이미지 오른쪽에 ‘+’ 버튼을 발견했기 때문입니다.
어떤 역할을 할까?라는 생각으로 눌러보니 신발, 의류 등의 사이즈 정보를 제공하고 있었어요. 단순 사이즈 정보인지, 재고가 있는 사이즈인지는 정확히 파악하지 못했지만 리스트에서 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 또 다른 컬러가 있는 상품은 작은 썸네일을 통해 정보를 함께 제공합니다. 선택 시 해당 컬러의 상세 화면으로 이동할 수 있고요.
리스트에서 겪을 수 있는 대표적인 불편은 상품에 대한 아주 기본적인 정보만 확인할 수 있다는 것인데요. 내게 맞는 사이즈가 있는지, 다른 컬러가 있는지 등을 리스트에서 확인할 수 있다면 사용자가 추가 정보를 획득하는데 필요한 시간을 아낄 수 있다는 장점이 있습니다.
다만 사이즈가 단순 정보로만 적용되어 재고 등은 재확인이 필요한 경우라면 또 다른 불편을 만들어낼 수 있어요. 그래서 리스트에서 추가 정보를 제공하고자 할 땐, 사용자가 추가 확인을 해야하는 등의 불편을 줄여줄 수 있는 출발점이 되는지를 꼭 확인해야 합니다.
유사한 방법을 적극적으로 활용하는 곳이 무신사예요. 무신사는 리스트 내 옵션’ 버튼과 그 오른쪽으로 M, W 등의 정보를 제공해요. 옵션은 해당 제품의 사이즈별 재고를 통해 구매 가능 여부를 안내하는 역할을 하고 M, W는 남성/여성 등 성별에 따라 구매 가능한 상품인지 구분해주는 역할을 합니다. 상세와 리스트를 오가는 불필요한 행동을 줄일 수 있는 방법 중 하나이기도 합니다. (http://13.125.82.244/list-musinsa)
Gymshark는 운동복 브랜드로 리스트에서 핏’ 관련 정보를 상품 대표 이미지와 함께 보여줍니다. ‘사이즈-핏’에 대한 정보를 기준으로 삼아, Slim / Regular / Oversized 등으로 나눠 상품 이미지와 함께 제공합니다. 이 방법은 사용자가 상세 화면에서 더 자세한 정보를 볼지 말지 여부를 결정하는 중요한 기준이 되며, 또 다른 불편을 만들지 않는 방법이기도 합니다. (http://13.125.82.244/list-gymshark)
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