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- 사례 작성일 : 2022년 10월
- 사례에 포함된 서비스 : 요기요
- OS 정보 : 안드로이드
- 버전 정보 : 6.76.0
- 카테고리 : 검색
- 내용 : 검색 시 입력한 키워드를 계속해서 확인할 수 있는 사례
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요기요에서 검색은 보통 메뉴나 매장을 대상으로 하는 경우가 많아요. 먹고 싶은 메뉴가 있는데 매장이 떠오르지 않을 경우, 검색을 통해 주문할 수 있는 매장을 빠르게 확인할 수 있기 때문입니다. 얼마 전, 찜닭 주문을 위해 검색어를 입력했는데요.
주문 가능한 매장(가게)을 보는 것까진 기존과 크게 다르지 않은 경험이었는데 특정 매장을 선택해 상세 화면으로 진입하니 조금 다른 내용을 확인할 수 있었습니다. 요기요는 가게에서 설정한 메뉴를 빠르게 확인할 수 있는 별도 기능을 제공하는데요. 예를 들면 갈비찜 메뉴, 찜닭 메뉴와 같은 내용입니다. 모바일에서 메뉴가 많을 경우 스크롤을 한참 내려야 하기에 매장 상세 진입 후, 원하는 메뉴 범위를 빠르게 찾을 수 있도록 돕는 역할을 하고 있어요.
이 영역에, 제가 앞서 검색한 키워드(찜닭)를 별도로 표기하는 것을 확인할 수 있었습니다. 검색 아이콘과 메뉴명의 텍스트 컬러를 변경해 사용자가 검색을 통해 찾고 있는 메뉴라는 점을 명확하게 안내하고 있는 모습이에요. 검색한 키워드를 이 짧은 순간에 잊을까?라는 생각을 할 수도 있지만, 음식점 당 메뉴가 요즘은 워낙 다양하기에 검색한 메뉴를 빠르게 찾는 것이 어려운 상황이에요.
이런 상황 속, 여러 메뉴 중 검색한/먹고 싶은 메뉴를 상세 화면 진입과 동시에 바로 확인할 수 있고 탐색 과정에서도 쉽게 구분할 수 있는 역할을 하고 있지 않을까 싶습니다. 특히 배달 서비스는 검색 결과가 메뉴로 바로 이어지는 경우도 있지만, 가게를 통해 확인하는 경우가 많기에 더 유용하게 다가오는 것 같네요.
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