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[필터 및 정렬] 카카오 헤어샵

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  • 사례 작성일 : 2022년 04월
  • 사례에 포함된 서비스 : 카카오 헤어샵
  • OS 정보 : 안드로이드
  • 버전 정보 : 4.7.2
  • 카테고리 : 필터
  • 내용 : 기존 대비 더 다양한 조건의 필터와 정렬 기준이 추가된 사례

카카오헤어샵이 내 주변 리스트와 필터를 개선했습니다. 기존 리스트는 사용자의 현 위치 또는 사용자가 직접 입력한 ‘동네’를 기준으로 헤어샵 위치를 알 수 있는 지도와 리스트를 제공했습니다. 필터는 가격대, 매장정보, 추천순 등의 기본적인 범위를 담고 있었는데요.

개선 후, 리스트는 물론 필터와 정렬 기능에 많은 변화가 생겼습니다. 먼저 리스트를 살펴보면 리스트를 구성에 필요한 ‘출발점’부터 달라졌어요. 기존에는 ‘동네’를 OO동 단위로 지정할 수 있었는데, 이제는 홍대역, 수원역 등 더 다양한 범위에서 선택이 가능해졌습니다. 추가로, 날짜와 시간을 미리 선택하고 조건에 맞는 헤어샵만 확인할 수 있게 되었어요.

개인적으로 날짜와 시간을 지정할 수 있다는 점이 눈에 띄었는데요. 숙소나 항공권 등과 마찬가지로 헤어샵 역시 사용자가 원하는 날짜와 시간대가 중요한기준이 되기 때문입니다. 덕분에 원하는 지역의 헤어샵을 먼저 리스트로 보고, 특정 헤어샵에 들어가 특정 날짜와 시간대에 예약이 가능한지 확인하는 방법 대신 조건에 맞는 헤어샵이나 디자이너 리스트만 확인할 수 있는 편의가 더해졌습니다. 사용자로 하여금 불필요한 과정이나 단계를 겪지 않게 한다는 점에서 더 눈에 띄는 기준이라는 생각이 듭니다.

리스트 내 ‘지도’가 사라진 것 역시 주목할만한 내용입니다. 기존의 지도는 어디에 헤어샵이 있는지 확인하는 정도로 쓰였는데 사실 활용도가 높진 않았는데요. 이제는 리스트를 먼저 확인, 필터 등 몇 가지 조건을 적용한 뒤 ‘지도보기(하단 고정)’ 버튼으로 사용자에게 필요한 정보만 지도에서 확인할 수 있게 되었습니다. 이 역시 사용자가 ‘원하는’ 것에 초점이 맞춰진 결과로 보여요.

필터는 더 세분화되었습니다. 타임세일, 1인샵, 바버샵, 여성, 남성전문 등 헤어샵의 큰 범위를 1차로 정리할 수 있고 그에 따라 남성 추천, 여성 추천순의 정렬 기능과 가격대, 거리, 매장정보(어떤 편의 시설이 있는지 등)를 선택할 수 있습니다. 기존과 가장 큰 차이가 있다면 헤어샵 자체를 사용자에게 더 적합한 대상으로 추릴 수 있다는 점입니다. 성별에 따른 만족도를 정렬의 하나로 활용할 수 있다는 점도 저는 좋았습니다. 같은 곳이라 하더라도 성별에 따라 만족도가 달라질 수 있는 대표적인 공간이기 때문입니다.