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- 사례 작성일 : 2021년 7월
- 사례에 포함된 서비스 : 우리동네 딜리버리
- OS 정보 : 안드로이드
- 버전 정보 : –
- 카테고리 : 리스트
- 내용 : 리스트 내 품절 상품을 제외할 수 있는 기능을 제공하는 사례
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얼마전, 우리동네 딜리버리 앱을 설치해 배달 주문을 하려는데 재미있는 옵션을 하나 발견했어요. 이들은 아예 품절된 상품을 보여주지 않는 방법을 기본으로 활용하고 있습니다. 사실 사용자 입장에서 ‘품절’은 결제와 또 다른 의미에서 ‘끝’이 될 수 있는 지점입니다. 구매 목적이 뚜렷한 사용자라면 더 그럴 수 밖에 없는데요. 게다가 생필품이라면 당장 필요한 것을 구매할 가능성이 높기에 재입고 알림 등이 크게 의미 없을 가능성이 높습니다.
이런 맥락에서 ‘품절상품 안보기’ 옵션은 당장 필요한 것을 구매한다는 관점에서 불필요한 정보를 확인하지 않아도 된다는 장점으로 다가왔어요. 보고있는 상품은 적어도 지금 바로 구매할 수 있다는 것을 명확하게 인지하고 장을 볼 수 있기 때문입니다. 생필품이 아니라면 최저가 등의 조건이 중요하게 반영될 수 있고 이는 재입고 알림 등의 기능이 필수로 다가오지만, 반대의 경우라면 구매 가능한 상품에 집중하는 것도 고려해볼 수 있다는 생각을 갖게 해준 사례라고 생각해요.
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